Прежде чем начать эксплуатацию купленного Вами товара, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с руководством по его эксплуатации, т.к. в случае нарушения правил эксплуатации, изделие снимается с гарантии.
Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка, изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Товары с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя. Гарантийный срок (со дня продажи) на товар указывается в гарантийном талоне. Настоящее гарантийное обязательство (гарантийный талон) передается Вам вместе в кассовым и товарным чеками при доставке товара.
При возникновении проблем с работоспособностью приобретенного товара Вам необходимо обратиться к продавцу по адресу: Калининград, ул. Туруханская, дом 1.
Оборудование у Вас примут по акту приема-передачи на ответственное хранение для проверки заявленной неисправности и подтверждения гарантийного статуса.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
ー правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
ー документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
ー полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
ー утерян или не заполнен гарантийный талон
ー изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
ー нарушены заводские пломбы
ー были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
ー проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
ー использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
